La facturation de votre abonnement est réalisée chaque premier jour du mois pour une mise au paiement entre le 04 et le 10 du mois.
Si vous avez réalisé une suspension d'abonnement en début de mois vous avez été prélevé pour l'intégralité du mois en cours.
Nous vous rassurons, une facture de remboursement sera émise au prorata du nombre de jours non consommés sur ce mois.
Exemple : je suis abonné au CinéPass à 22,90€ par mois. Je fais une demande de suspension le 25 septembre et mon abonnement sera réactivé le 25 octobre. En septembre, j'ai été facturé pour le mois en cours d'un montant de 22,90€.
Le prélèvement réalisé entre le 4 et le 10 du mois de novembre correspondra au montant de la facture du mois de novembre dont sera déduit le montant de la facture de remboursement du mois d'octobre.
Si vous avez réalisé une suspension d'abonnement en début de mois vous avez été prélevé pour l'intégralité du mois en cours.
Nous vous rassurons, une facture de remboursement sera émise au prorata du nombre de jours non consommés sur ce mois.
Exemple : je suis abonné au CinéPass à 22,90€ par mois. Je fais une demande de suspension le 25 septembre et mon abonnement sera réactivé le 25 octobre. En septembre, j'ai été facturé pour le mois en cours d'un montant de 22,90€.
- La facture du mois d'octobre correspondra au remboursement de la période de suspension du mois de septembre du 26 au 30 septembre (5 jours).
Soit un remboursement de 22,90€ * 5 (jours) / 30 (jours en septembre) = 3,82€.
Ce remboursement sera déduit du montant du prélèvement de la prochaine facture (de novembre).
- La facture du mois de novembre correspondra à la mensualité du mois de novembre ainsi qu'au prorata de réactivation de l'abonnement réalisé en octobre pour la période du 25 au 31 octobre.
Soit une facture de 22,90€ + 22,90€ * 7 (jours) / 31 (jours en octobre) = 28,24€
Le prélèvement réalisé entre le 4 et le 10 du mois de novembre correspondra au montant de la facture du mois de novembre dont sera déduit le montant de la facture de remboursement du mois d'octobre.
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